문의 상태에 따라 고객에게 자동 이메일 알림 발송

견적 문의 상태가 바뀔 때 고객님께 자동으로 이메일이 발송되도록 개선했습니다.

변경 사항

검토 중

문의 접수 후 “검토 중”으로 변경되면, “문의해 주셔서 감사합니다. 내용을 검토 중이며 빠르게 연락드리겠습니다.” 안내 메일이 발송됩니다.

견적 확정

“견적 완료”로 변경되면, 견적 확정 안내 메일과 함께 견적서 본문이 이메일로 자동 발송됩니다. 별도로 “견적서 이메일로 받기”를 누르지 않아도 견적서를 메일에서 바로 확인하실 수 있습니다.

계약 완료·작업 중·작업 완료

각 상태로 변경될 때마다 해당 내용을 안내하는 이메일이 자동 발송됩니다.

취소

문의가 “취소됨”으로 처리되면, 취소 처리 안내 메일이 발송됩니다.

계약 중

전자계약서가 이미 발송되므로, “계약 중”으로 바뀔 때는 별도의 상태 알림 메일은 발송하지 않습니다.

각 메일에는 “문의 상세 보기” 링크가 포함되어 있어, 고객님이 문의 내용을 쉽게 확인하실 수 있습니다.

궁금한 점이 있으시면 질문·답변 게시판을 이용해 주세요. 감사합니다.